Términos de Uso

01Aceptación de Estos Términos

El sitio web es operado por MiMA Forklift ("MiMA", "nosotros" o "nuestro"). Al acceder al sitio o utilizar sus funciones, usted reconoce haber leído estos Términos de Uso y acepta utilizarlos de acuerdo con ellos y con la legislación aplicable. Si no está de acuerdo, puede dejar de utilizar el sitio.

Determinadas funciones, campañas, eventos, descargas o servicios pueden estar sujetos a condiciones adicionales. Cuando existan condiciones específicas aplicables a una actividad concreta, dichas condiciones prevalecerán respecto de esa actividad en caso de conflicto.

02Sobre el Sitio Web

El sitio ofrece información general sobre montacargas eléctricos MiMA, soluciones para pasillos estrechos, manejo de materiales largos, equipos de almacén, aplicaciones, proyectos, productos relacionados con AGV, eventos y soporte comercial.

El sitio también permite solicitar información, recomendaciones de producto, cotizaciones y otros contactos comerciales. Salvo que se indique expresamente lo contrario, el sitio no es una plataforma de comercio electrónico y no formaliza por sí mismo una compra, alquiler, servicio, nombramiento de distribuidor u otra transacción comercial vinculante.

Determinadas actividades de ingeniería, fabricación, configuración, cotización y soporte pueden involucrar a empresas del grupo MiMA, personal autorizado, distribuidores o socios comerciales ubicados en diferentes países.

03Uso Profesional y Autoridad

El sitio está dirigido principalmente a empresas, distribuidores, profesionales y personas interesadas en soluciones de manejo de materiales. Si utiliza el sitio en nombre de una empresa u organización, declara que está autorizado para proporcionar la información correspondiente y comunicarse con MiMA en nombre de dicha entidad.

No debe utilizar el sitio cuando ello infrinja la legislación aplicable, una restricción legal o una obligación asumida frente a terceros. Nada en estos términos limita derechos obligatorios que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

04Consultas, Cotizaciones y Contratos Comerciales

El envío de un formulario, correo electrónico, mensaje de WhatsApp, solicitud de reunión, consulta de producto u otra interacción a través del sitio constituye únicamente una consulta. No crea por sí misma un contrato, reserva equipos, confirma disponibilidad, nombra a un distribuidor ni obliga a MiMA a aceptar un pedido.

Una cotización o propuesta será vinculante únicamente en la medida expresamente indicada en dicho documento y estará sujeta a su periodo de validez, supuestos, exclusiones y condiciones de aprobación. Toda relación de compra, suministro, servicio, garantía, distribución u otra relación comercial se regirá por el acuerdo aceptado por las partes correspondientes.

05Información de Producto, Especificaciones y Disponibilidad

Fotografías, dibujos, dimensiones, capacidades, alturas de elevación, requisitos de pasillo, datos de rendimiento, información de baterías, características, certificaciones, opciones y ejemplos de aplicación se proporcionan con fines informativos generales.

El rendimiento real y la idoneidad de un equipo dependen de factores como la configuración seleccionada, la carga, el mástil, los aditamentos, la batería, los neumáticos, el entorno de trabajo, el suelo, las estanterías, el ciclo de trabajo, las normas locales y otras condiciones específicas del proyecto.

MiMA procura mantener actualizada la información del sitio, pero las especificaciones, configuraciones, disponibilidad y características pueden cambiar. Las imágenes pueden mostrar opciones o configuraciones no incluidas de serie.

Antes de realizar un pedido, modificar un almacén, instalar estanterías o basar una decisión operativa en una especificación publicada, debe confirmarse por escrito la configuración y los parámetros críticos aplicables al proyecto. La información del sitio no sustituye una evaluación del proyecto, análisis de riesgos, capacitación del operador, instrucciones de mantenimiento ni el manual oficial del equipo.

06Uso Permitido del Sitio

Puede utilizar el sitio con fines lícitos de información y consulta comercial. No debe:

• utilizar el sitio de forma ilegal, fraudulenta, abusiva o que infrinja derechos de terceros;
• intentar acceder sin autorización al sitio, servidores, cuentas, sistemas o redes conectadas;
• introducir malware, código malicioso, spam automatizado, solicitudes excesivas u otras tecnologías destinadas a interrumpir o dañar el sitio;
• extraer masivamente contenido o datos personales mediante scraping u otros sistemas automatizados sin autorización previa, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente;
• eludir medidas de seguridad, controles de acceso, límites técnicos o restricciones razonables del sitio;
• tergiversar su identidad, empresa, autoridad, proyecto o relación con MiMA;
• utilizar contenidos del sitio para crear afirmaciones engañosas, materiales falsificados o una apariencia no autorizada de respaldo por parte de MiMA; o
• utilizar los datos de contacto publicados en el sitio para mensajes masivos no solicitados o marketing ilícito.

Podemos investigar usos indebidos y cooperar con proveedores tecnológicos o autoridades cuando resulte razonablemente necesario y legalmente permitido.

07Propiedad Intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el sitio y sus textos, fotografías, vídeos, gráficos, diseños, descargas, nombres de productos, logotipos, marcas, elementos visuales y software son propiedad de MiMA, de empresas del grupo MiMA o de sus respectivos licenciantes y están protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual.

Puede consultar el sitio y descargar o imprimir un número razonable de páginas para la evaluación interna de productos MiMA. No debe reproducir, modificar, publicar, distribuir, vender, licenciar, traducir, eliminar avisos ni crear materiales comerciales derivados del contenido del sitio sin autorización previa por escrito del titular correspondiente.

El acceso al sitio no otorga ninguna licencia sobre nombres, logotipos, fotografías, marcas, diseños, patentes, planos técnicos u otros derechos de propiedad intelectual de MiMA.

08Información y Materiales que Usted Envía

Usted es responsable de que la información y los materiales enviados a MiMA sean exactos, lícitos, relevantes y puedan ser compartidos por usted. Esto puede incluir datos de contacto profesional, fotografías del sitio, planos del almacén, dibujos, información de carga, especificaciones, logotipos u otros archivos relacionados con un proyecto.

Al enviar dichos materiales, autoriza a MiMA y al personal, empresas del grupo y socios de proyecto que participen en su solicitud a acceder, copiar, traducir, adaptar y utilizar esos materiales únicamente en la medida razonablemente necesaria para analizar la consulta, comunicarse con usted, preparar una solución o cotización, ejecutar un proyecto acordado o cumplir obligaciones legales. Usted conserva la titularidad de sus materiales.

Los formularios web y el correo electrónico ordinario no están diseñados para información altamente confidencial, secretos empresariales críticos o información sensible para la seguridad. El envío de información a través del sitio no crea por sí mismo un acuerdo de confidencialidad independiente. Si necesita un tratamiento especial, póngase en contacto con nosotros antes de enviar dicha información.

09Enlaces y Servicios de Terceros

El sitio puede enlazar o integrar servicios operados por terceros, como YouTube, WhatsApp, LinkedIn, Facebook, Instagram, mapas, plataformas de archivos, organizadores de eventos, distribuidores u otros sitios web.

La inclusión de un enlace se realiza principalmente por conveniencia y no significa por sí misma que MiMA controle, apruebe o garantice al tercero o su contenido. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos, políticas de privacidad y prácticas de seguridad.

Las referencias a distribuidores, socios de servicio o integradores no autorizan a dichas partes a realizar compromisos o declaraciones en nombre de MiMA salvo que exista un acuerdo escrito que les otorgue expresamente dicha facultad.

10Privacidad y Cookies

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, conservamos y protegemos los datos personales. Nuestra Política de Cookies explica las tecnologías utilizadas en el sitio y cómo puede gestionar las categorías no esenciales.

Si proporciona datos personales de otra persona, debe asegurarse de estar autorizado para hacerlo y de que dicha persona haya recibido la información exigida por la legislación aplicable cuando corresponda.

11Disponibilidad del Sitio y Avisos

MiMA procura ofrecer un sitio útil, actualizado y seguro, pero no garantiza que el sitio esté disponible de forma ininterrumpida, libre de errores, actualizado en todo momento, sea compatible con todos los dispositivos o esté libre de componentes dañinos.

Los artículos generales, ejemplos de aplicación, preguntas frecuentes y otros contenidos informativos no constituyen asesoramiento técnico, de ingeniería, de seguridad, financiero o jurídico específico para un proyecto.

Nada en esta sección excluye una garantía de producto, obligación contractual u otro derecho aceptado expresamente en un acuerdo vinculante separado, ni derechos que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

12Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, MiMA, sus empresas afiliadas, empleados y proveedores no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas exclusivamente del acceso al sitio o de la confianza depositada en información general publicada en él.

MiMA no será responsable de pérdidas causadas por circunstancias fuera de su control razonable, servicios de terceros, uso no autorizado del sitio o confianza en información que razonablemente debería haberse confirmado en un documento específico del proyecto.

Nada en estos términos limita o excluye responsabilidades que no puedan limitarse o excluirse legalmente. La responsabilidad relacionada con un producto, pedido, servicio, garantía o proyecto concreto se regirá por el acuerdo comercial vinculante correspondiente y por la legislación aplicable.

13Cambios, Suspensión y Acceso

Podemos actualizar, corregir, sustituir, suspender o retirar cualquier parte del sitio cuando resulte razonablemente necesario por mantenimiento, seguridad, cumplimiento legal, cambios empresariales o actualizaciones de producto.

Podemos restringir el acceso de usuarios que infrinjan estos términos, comprometan la seguridad del sitio, vulneren derechos o utilicen el sitio de forma ilícita.

Podemos revisar estos Términos de Uso periódicamente. La versión más reciente se publicará en esta página indicando la fecha de actualización. El uso continuado del sitio después de la publicación estará sujeto a los términos actualizados, sin perjuicio de cualquier aviso obligatorio exigido por la legislación aplicable.

14Ley Aplicable y Disposiciones Generales

Estos Términos de Uso y cualquier cuestión no contractual relacionada con el sitio se interpretarán de conformidad con la legislación que resulte aplicable al operador del sitio y a la relación correspondiente, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder al usuario conforme a la normativa de su país o región.

Cualquier disputa se someterá a los tribunales o mecanismos de resolución competentes conforme a la legislación aplicable y, cuando exista, al acuerdo comercial vinculante entre las partes.

Si una disposición se considera inválida o inaplicable, se modificará o eliminará únicamente en la medida necesaria y las demás disposiciones continuarán vigentes. Estos términos no modifican un contrato comercial separado celebrado con una entidad MiMA.

15Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Uso o necesita autorización para utilizar contenidos del sitio, puede ponerse en contacto con nosotros mediante los siguientes datos.